terminos y condiciones
bienvenido
Bienvenido a www.luisponcephoto.com, sitio web oficial de Luis Ponce Photography, propiedad del fotógrafo nariñense Luis Ponce.
Al acceder o realizar una compra a través de este sitio, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio.
Propiedad del sitio
Este sitio web y todo su contenido (textos, imágenes, videos, obras fotográficas y material descargable) son propiedad exclusiva de Luis Ponce Photography, y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad intelectual vigentes en Colombia y tratados internacionales.
Ningún contenido podrá ser copiado, distribuido o utilizado con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, respetuosa y conforme a la ley.
Está prohibido:
-
Alterar o intentar vulnerar la seguridad del sitio.
-
Utilizar el contenido con fines ilícitos o sin autorización.
-
Hacer mal uso de formularios o canales de contacto.
Productos y preventas
Luis Ponce Photography ofrece productos artísticos como:
-
Obras fotográficas impresas y ediciones limitadas.
-
Calendarios coleccionables (por ejemplo, Ofrenda 2026).
-
Contenido digital descargable (fondos, wallpapers, material visual).
Preventas
Las preventas, se realizan con el compromiso de entregar el producto en la fecha indicada en la página de compra.
El usuario entiende que al adquirir un producto en preventa, acepta el tiempo de producción estimado y que no se trata de un envío inmediato.
En caso de retrasos por causas de fuerza mayor (producción, transporte o eventos imprevistos), Luis Ponce Photography informará oportunamente al comprador.
Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley.
Los pagos se procesan de manera segura mediante plataformas certificadas (Wompi, Mercado Pago o PayU).
Luis Ponce Photography no almacena datos financieros ni bancarios de los usuarios.
Envíos y entregas
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano y hacia el exterior mediante empresas transportadoras confiables.
El plazo estimado de entrega se informará durante la compra y dependerá del destino.
Para productos digitales, el acceso o descarga se habilita inmediatamente después de confirmar el pago.
Política de reembolsos
Por tratarse de productos artísticos y ediciones limitadas, no se realizan reembolsos, excepto en los siguientes casos:
-
Daños evidentes en el producto durante el transporte.
-
Error en el envío por parte del vendedor.
-
El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del pedido, escribiendo a contacto@luisponcephoto.com y adjuntando evidencia fotográfica.
Los productos digitales no son reembolsables ni intercambiables.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (fotografías, textos, ilustraciones, logos, diseño y estructura visual) pertenece a Luis Ponce Photography y está protegido por la Ley 23 de 1982 de Derechos de Autor y la Decisión Andina 351 de 1993.
El uso no autorizado constituye infracción y podrá ser sancionado conforme a la legislación colombiana.
Limitación de responsabilidad
Luis Ponce Photography no se hace responsable por fallos técnicos, interrupciones del servicio, ni por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de acceder a él.
Las fotografías y productos mostrados pueden variar levemente respecto a la visualización digital debido a calibración de pantallas o procesos de impresión.
Modificaciones
Luis Ponce Photography se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.